Proces- & Projectbeheerder

Proces- & Projectbeheerder

icon

Als Proces- & Projectbeheerder bouw je actief mee aan de organisatie van ons contactcenter. Je analyseert de lopende projecten, resultaten en processen. Je detecteert de opportuniteiten en verbeterpunten, om vervolgens stappen te ondernemen die bijdragen tot de groeistrategie van het bedrijf. Jouw glasheldere analyses steunen op concrete cijfers en zijn een echte meerwaarde voor je collega’s. In de rol van ‘trusted advisor’ lever jij een directe bijdrage aan de bedrijfsresultaten.

Verantwoordelijkheid en afwisseling 

  • Analyse en rapportering. Je maakt deel uit van het Business Controlling team, dat verantwoordelijk is voor data-analyse, rapportering en procesmanagement.
  • Je analyseert de resultaten, identificeert mogelijkheden tot verbetering en gaat hierover in gesprek met de betrokken collega’s.
  • Je gaat in dialoog met de verschillende business experten, om de behoeften van de onderneming inzake rapportering, data-analyse en procesanalyse duidelijk te stellen. Je presenteert je bevindingen op een heldere manier in meetings tot op managementniveau.
  • Woorden én daden. Je vertaalt je vaststellingen naar concrete procesveranderingen en functionele requirements. Jouw oplossingen voldoen aan de noden en verwachtingen van de opdrachtgever of de organisatie.
  • Je respecteert deadlines, stelt de juiste prioriteiten en waarborgt op die manier een on-time-delivery van de optimalisaties.
  • Opvolging en doortastendheid. Na proceswijzigingen waak je erover dat nieuwe procedures geïmplementeerd en nageleefd worden.

Profiel 

  • The master. Je behaalde bij voorkeur een masterdiploma in een gerelateerde studierichting of dit is gelijkgesteld aan ervaring.
  • Ervaring is een plus. Een eerste beroepservaring in een auditcontext of als Business Analyst/Controller is een voordeel.
  • Je gaat steeds op zoek naar structuur en context.
  • Problem solver. Analyseren en problemen oplossen, het zit in jouw natuur. Je pakt taken aan op een gestructureerde en efficiënte manier.
  • Je legt makkelijk contacten en bent assertief genoeg om je comfortabel te voelen in vergaderingen en interviews.
  • Business agility. Je bent vertrouwd met de basisprincipes van change en projectmanagement. Je begrijpt de meerwaarde van een ‘agile’ werken.
  • Tech-savvy. Je bent niet noodzakelijk een IT’er, maar wel handig met programma’s en tools.

Aanbod 

  • Marktconform? Wij bieden jou een écht competitief salaris.
  • Gordel aan en starten maar. Keuze uit verschillende bedrijfswagens, met inbegrip van een tankkaart.
  • Work hard, play hard. Als voltijdse medewerker heb je recht op 20 dagen verlof + 12 ADV-dagen.
  • Extralegale voordelen. Je loonpakket omvat o.a. maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en onkostenvergoedingen.
  • Splash the cash. Dankzij het ‘cafetariaplan’ kan je je 13de maand op een creatieve manier besteden.
  • Elke dag iets nieuws. Je hebt een uitdagende job in een bruisende omgeving, waar initiatief en ondernemerschap gestimuleerd worden. Progressie maakt deel uit van de bedrijfscultuur.
  • Een tweede thuis. Je werkt in een bruisende omgeving, met gratis vers fruit, premium koffie en soep in de winter. De leuke bedrijfsfeestjes geven bovendien nog een extra boost aan de topsfeer.